¿Qué es PROCESO DE ADOPCIÓN DE PRODUCTO?

El proceso mental de cada cliente potencial va desde el conocimiento de un producto hasta su rechazo o llegar a ser un  cliente leal. (1) Conocimiento: Los clientes potenciales llegan a conocer el producto, pero carecen de la información necesaria sobre el mismo, (2) Interés: Tratan de buscar información sobre el mismo, (3) Evaluación: Pesan sus pros y sus contras, (4 ) Ensayo: Ellos compran por primera vez para determinar su utilidad y calidad, (5) Aprobación / rechazo: deciden seguir utilizándolo o rechazarlo por completo.

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Written and fact checked by The Law Dictionary